Politique de confidentialité – Atelier Parent

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Atelier Parent sont traitées par Jeanne Guene, micro‑entrepreneure, SIRET 92822759400019, 5 rue de Darbousset, 30290 Saint‑Victor‑la‑Coste. Contact : contact@atelierparent.com.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e‑mail, informations de facturation, historique de commandes, échanges par e‑mail, ainsi que certaines données techniques (adresse IP, navigateur, cookies).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour traiter les commandes, livrer les produits numériques, répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des remboursements, envoyer les e‑mails liés aux achats, gérer la relation client, respecter les obligations légales et, avec votre consentement lorsque nécessaire, envoyer des communications marketing.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, votre consentement ou l'intérêt légitime de l'entreprise.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment Systeme.io (gestion du tunnel et des e‑mails), Stripe (paiement sécurisé) et Meta (mesure des performances publicitaires via le Pixel et, le cas échéant, l'API Conversions).

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque la réglementation l'exige, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies lorsqu'il est disponible.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et au respect des obligations légales applicables.

8. Sécurité

Atelier Parent met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@atelierparent.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version publiée sur le site est la version applicable.